✦ Comfort for your daily routine ✦ A discreet patch to wear ✦ Thoughtful everyday wellness ✦ Shipping across Europe ✦ A simple addition to your routine ✦ Made for everyday moments ✦
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Resi e rimborsi
Diritto di recesso legale di 14 giorni
Se acquisti in qualità di consumatore nell’Unione Europea, puoi recedere dal contratto senza indicarne il motivo entro 14 giorni dalla consegna dell’ultimo articolo dell’ordine.
Per esercitare il recesso, invia entro questo termine una comunicazione chiara a support@flaubest.com, indicando nome, numero d’ordine e prodotto interessato. Puoi usare il modulo tipo disponibile nella pagina Resi e rimborsi del nostro sito.
Garanzia commerciale FLAUBEST+ di 30 giorni
In aggiunta ai diritti previsti dalla legge, puoi richiedere un rimborso entro 30 giorni dalla consegna. Scrivi a support@flaubest.com con il numero d’ordine e il prodotto interessato. Questa garanzia commerciale non limita i tuoi diritti legali.
Come restituire un prodotto
Contattaci prima di spedire qualsiasi articolo. Ti invieremo le istruzioni, l’etichetta prepagata e l’indirizzo di restituzione. Non spedire il prodotto prima di aver ricevuto queste indicazioni. FLAUBEST+ copre il costo della restituzione.
Rimborsi
Per il recesso legale, il rimborso comprende i pagamenti ricevuti e le spese di consegna standard dell’ordine. Eventuali costi aggiuntivi per una modalità di consegna più costosa non sono rimborsabili.
Il rimborso per il recesso sarà effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni da quando ci hai comunicato la decisione di recedere. Possiamo trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto o fino a quando avrai fornito la prova di averlo spedito, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Il rimborso sarà effettuato con il metodo di pagamento originale.
Per la garanzia commerciale di 30 giorni, elaboreremo il rimborso dopo aver ricevuto il prodotto restituito, usando il metodo di pagamento originale.
Prodotti danneggiati, difettosi o errati
Se il prodotto è danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, scrivi a support@flaubest.com indicando il numero d’ordine e descrivendo il problema. Valuteremo il caso e applicheremo i rimedi previsti dalla legge.
Questa policy non limita i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.